歡迎訊息

歡迎訊息功能讓您為每個課程或方案設定自動發送的歡迎訊息。當學員購買課程後,系統會自動發送對應的歡迎訊息給學員。

功能概覽

  • 為不同課程設定專屬歡迎訊息

  • 支援文字、Flex Message、圖片+文字三種格式

  • 可針對特定方案設定不同訊息

  • 支援啟用/停用控制

📸 [截圖建議] 請在此處放入 「歡迎訊息列表」 的截圖,展示現有的自動訊息規則。

建立歡迎訊息

  1. 點擊「新增歡迎訊息」按鈕

  2. 填寫訊息內容

  3. 選擇關聯的課程(和方案)

  4. 儲存訊息

訊息設定欄位

基本設定

欄位
說明
必填

訊息名稱

用於辨識這則歡迎訊息

訊息類型

文字 / Flex Message / 圖片+文字

啟用狀態

開啟或關閉這則歡迎訊息

課程關聯

欄位
說明

關聯課程

選擇要觸發歡迎訊息的課程

關聯方案

(選填)指定特定方案才觸發

如果只選擇課程而不選擇方案,則該課程的所有方案購買都會觸發這則歡迎訊息。

📸 [截圖建議] 請在此處放入 「新增歡迎訊息」 的編輯視窗截圖,重點展示「課程/方案選擇」的下拉選單。

訊息類型

文字訊息 (text)

純文字的歡迎訊息。

Flex Message (flex)

使用 LINE Flex Message JSON 格式,提供更豐富的呈現方式。

需要輸入符合 LINE Flex Message 規範的 JSON 內容。

圖片+文字 (image_text)

包含圖片和文字說明的訊息。

欄位
說明

圖片網址

圖片的 HTTPS URL

文字說明

圖片下方的說明文字

觸發條件

歡迎訊息會在以下情況自動發送:

  1. 購買完成:學員完成課程購買時

  2. LINE 已綁定:學員的 LINE 帳號已與 Teachify 帳號綁定

  3. 訊息已啟用:對應的歡迎訊息狀態為「啟用」

管理歡迎訊息

編輯訊息

點擊訊息卡片上的「編輯」按鈕,修改內容後儲存。

啟用/停用

  • 啟用:訊息會在觸發條件達成時自動發送

  • 停用:暫停發送,但保留設定內容

刪除訊息

點擊「刪除」按鈕,確認後永久刪除該歡迎訊息。

訊息列表

歡迎訊息列表顯示以下資訊:

欄位
說明

訊息名稱

歡迎訊息的名稱

訊息類型

text / flex / image_text

關聯課程

觸發此訊息的課程名稱

狀態

啟用 / 停用

建立時間

訊息建立的時間

最佳實踐

  1. 為每門課程建立專屬歡迎訊息:讓學員感受到個人化的服務

  2. 使用清楚的訊息名稱:方便日後管理和識別

  3. 定期檢查訊息內容:確保連結和資訊是最新的

  4. 善用圖片+文字格式:視覺化內容更容易吸引注意

常見問題

Q: 歡迎訊息沒有發送?

請確認:

  1. 歡迎訊息狀態為「啟用」

  2. 學員的 LINE 帳號已與 Teachify 帳號綁定

  3. 課程和方案的關聯設定正確

  4. LINE API 設定正確

Q: 可以為同一課程設定多則歡迎訊息嗎?

可以,但建議為不同方案設定不同訊息。如果同一課程/方案有多則啟用的歡迎訊息,系統會依序發送。

Q: 修改歡迎訊息後,已購買的學員會收到新訊息嗎?

不會。歡迎訊息只在購買當下觸發一次,修改後只影響新的購買。

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