歡迎訊息
歡迎訊息功能讓您為每個課程或方案設定自動發送的歡迎訊息。當學員購買課程後,系統會自動發送對應的歡迎訊息給學員。
功能概覽
為不同課程設定專屬歡迎訊息
支援文字、Flex Message、圖片+文字三種格式
可針對特定方案設定不同訊息
支援啟用/停用控制
📸 [截圖建議] 請在此處放入 「歡迎訊息列表」 的截圖,展示現有的自動訊息規則。
建立歡迎訊息
點擊「新增歡迎訊息」按鈕
填寫訊息內容
選擇關聯的課程(和方案)
儲存訊息
訊息設定欄位
基本設定
訊息名稱
用於辨識這則歡迎訊息
是
訊息類型
文字 / Flex Message / 圖片+文字
是
啟用狀態
開啟或關閉這則歡迎訊息
是
課程關聯
關聯課程
選擇要觸發歡迎訊息的課程
關聯方案
(選填)指定特定方案才觸發
📸 [截圖建議] 請在此處放入 「新增歡迎訊息」 的編輯視窗截圖,重點展示「課程/方案選擇」的下拉選單。
訊息類型
文字訊息 (text)
純文字的歡迎訊息。
Flex Message (flex)
使用 LINE Flex Message JSON 格式,提供更豐富的呈現方式。
需要輸入符合 LINE Flex Message 規範的 JSON 內容。
圖片+文字 (image_text)
包含圖片和文字說明的訊息。
圖片網址
圖片的 HTTPS URL
文字說明
圖片下方的說明文字
觸發條件
歡迎訊息會在以下情況自動發送:
購買完成:學員完成課程購買時
LINE 已綁定:學員的 LINE 帳號已與 Teachify 帳號綁定
訊息已啟用:對應的歡迎訊息狀態為「啟用」
管理歡迎訊息
編輯訊息
點擊訊息卡片上的「編輯」按鈕,修改內容後儲存。
啟用/停用
啟用:訊息會在觸發條件達成時自動發送
停用:暫停發送,但保留設定內容
刪除訊息
點擊「刪除」按鈕,確認後永久刪除該歡迎訊息。
刪除後無法復原,請謹慎操作。
訊息列表
歡迎訊息列表顯示以下資訊:
訊息名稱
歡迎訊息的名稱
訊息類型
text / flex / image_text
關聯課程
觸發此訊息的課程名稱
狀態
啟用 / 停用
建立時間
訊息建立的時間
最佳實踐
為每門課程建立專屬歡迎訊息:讓學員感受到個人化的服務
使用清楚的訊息名稱:方便日後管理和識別
定期檢查訊息內容:確保連結和資訊是最新的
善用圖片+文字格式:視覺化內容更容易吸引注意
常見問題
Q: 歡迎訊息沒有發送?
請確認:
歡迎訊息狀態為「啟用」
學員的 LINE 帳號已與 Teachify 帳號綁定
課程和方案的關聯設定正確
LINE API 設定正確
Q: 可以為同一課程設定多則歡迎訊息嗎?
可以,但建議為不同方案設定不同訊息。如果同一課程/方案有多則啟用的歡迎訊息,系統會依序發送。
Q: 修改歡迎訊息後,已購買的學員會收到新訊息嗎?
不會。歡迎訊息只在購買當下觸發一次,修改後只影響新的購買。
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