LINE 用戶管理
LINE 用戶管理功能讓您查看和管理所有 LINE 官方帳號的粉絲(好友)。
功能概覽
同步 LINE 官方帳號的好友列表
取得用戶的顯示名稱和頭像
管理用戶標籤(課程標籤、自訂標籤)
篩選和搜尋用戶
📸 [截圖建議] 請在此處放入 「用戶列表」 的頁面截圖,展示用戶頭像、名稱、標籤與狀態欄位。
同步 LINE 好友
首次同步
首次使用時,請點擊「同步 LINE 好友」按鈕,從 LINE 官方帳號匯入所有好友。
同步結果
同步完成後會顯示:
總共取得的用戶數
新增的用戶數
已存在的用戶數
處理的頁數
取得用戶資料
同步好友後,可以點擊「取得用戶資料」按鈕來獲取每位用戶的顯示名稱和頭像。
此功能需要 LINE 官方帳號有足夠的 API 權限。部分方案可能不支援此功能。
資料更新狀態
已完成
已成功取得用戶資料
尚未取得
還沒有取得該用戶的資料
標籤管理
每位用戶可以有兩種類型的標籤:
課程標籤(自動)
當用戶點擊訊息中的連結時,系統會自動為該用戶加上對應的課程標籤。
例如:用戶點擊了「Python 入門」課程的連結,就會自動獲得 Python 入門 標籤。
自訂標籤(手動)
您可以手動為用戶新增自訂標籤,方便進行分類管理。
新增自訂標籤
點擊用戶列表中的「編輯」按鈕
在「自訂標籤」欄位輸入標籤,以逗號分隔多個標籤
點擊「儲存」
📸 [截圖建議] 請在此處放入 「編輯用戶」 的視窗截圖,展示新增自訂標籤的操作方式。
篩選用戶
依標籤篩選
在篩選下拉選單中選擇標籤,只顯示擁有該標籤的用戶。
依資料狀態篩選
全部
顯示所有用戶
已取得資料
只顯示已取得顯示名稱的用戶
尚未取得
只顯示還沒取得資料的用戶
用戶列表
用戶列表顯示以下資訊:
頭像
用戶的 LINE 頭像(需先取得用戶資料)
顯示名稱
用戶的 LINE 顯示名稱
LINE ID
用戶的 LINE User ID(技術識別碼)
課程標籤
自動標記的課程標籤
自訂標籤
手動新增的標籤
狀態
追蹤中 / 已封鎖
資料更新時間
最後一次取得用戶資料的時間
分頁瀏覽
當用戶數量較多時,列表會自動分頁顯示。使用頁面底部的分頁控制項來瀏覽不同頁面。
匯出功能
點擊「下載 CSV」按鈕可以匯出用戶列表為 CSV 檔案,方便進行進一步分析或備份。
常見問題
Q: 同步失敗,顯示「權限不足」?
這可能是因為您的 LINE 官方帳號方案不支援 Followers API。部分免費或低階方案可能有此限制。
Q: 用戶的顯示名稱顯示為「未知」?
請點擊「取得用戶資料」按鈕來更新用戶資料。部分已封鎖帳號的用戶可能無法取得資料。
Q: 課程標籤是怎麼產生的?
當用戶點擊您發送的訊息中的追蹤連結時,系統會自動為該用戶加上對應的課程標籤。需要在發送訊息時啟用「點擊追蹤」功能。
Q: 可以刪除用戶嗎?
系統會自動同步 LINE 官方帳號的好友狀態。如果用戶取消追蹤您的帳號,該用戶的狀態會更新為「已封鎖」,但記錄不會被刪除。
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