LINE 用戶管理

LINE 用戶管理功能讓您查看和管理所有 LINE 官方帳號的粉絲(好友)。

功能概覽

  • 同步 LINE 官方帳號的好友列表

  • 取得用戶的顯示名稱和頭像

  • 管理用戶標籤(課程標籤、自訂標籤)

  • 篩選和搜尋用戶

📸 [截圖建議] 請在此處放入 「用戶列表」 的頁面截圖,展示用戶頭像、名稱、標籤與狀態欄位。

同步 LINE 好友

首次同步

首次使用時,請點擊「同步 LINE 好友」按鈕,從 LINE 官方帳號匯入所有好友。

同步過程可能需要幾分鐘,取決於好友數量。

同步結果

同步完成後會顯示:

  • 總共取得的用戶數

  • 新增的用戶數

  • 已存在的用戶數

  • 處理的頁數

取得用戶資料

同步好友後,可以點擊「取得用戶資料」按鈕來獲取每位用戶的顯示名稱和頭像。

資料更新狀態

狀態
說明

已完成

已成功取得用戶資料

尚未取得

還沒有取得該用戶的資料

標籤管理

每位用戶可以有兩種類型的標籤:

課程標籤(自動)

當用戶點擊訊息中的連結時,系統會自動為該用戶加上對應的課程標籤。

例如:用戶點擊了「Python 入門」課程的連結,就會自動獲得 Python 入門 標籤。

自訂標籤(手動)

您可以手動為用戶新增自訂標籤,方便進行分類管理。

新增自訂標籤

  1. 點擊用戶列表中的「編輯」按鈕

  2. 在「自訂標籤」欄位輸入標籤,以逗號分隔多個標籤

  3. 點擊「儲存」

📸 [截圖建議] 請在此處放入 「編輯用戶」 的視窗截圖,展示新增自訂標籤的操作方式。

篩選用戶

依標籤篩選

在篩選下拉選單中選擇標籤,只顯示擁有該標籤的用戶。

依資料狀態篩選

篩選選項
說明

全部

顯示所有用戶

已取得資料

只顯示已取得顯示名稱的用戶

尚未取得

只顯示還沒取得資料的用戶

用戶列表

用戶列表顯示以下資訊:

欄位
說明

頭像

用戶的 LINE 頭像(需先取得用戶資料)

顯示名稱

用戶的 LINE 顯示名稱

LINE ID

用戶的 LINE User ID(技術識別碼)

課程標籤

自動標記的課程標籤

自訂標籤

手動新增的標籤

狀態

追蹤中 / 已封鎖

資料更新時間

最後一次取得用戶資料的時間

分頁瀏覽

當用戶數量較多時,列表會自動分頁顯示。使用頁面底部的分頁控制項來瀏覽不同頁面。

匯出功能

點擊「下載 CSV」按鈕可以匯出用戶列表為 CSV 檔案,方便進行進一步分析或備份。

常見問題

Q: 同步失敗,顯示「權限不足」?

這可能是因為您的 LINE 官方帳號方案不支援 Followers API。部分免費或低階方案可能有此限制。

Q: 用戶的顯示名稱顯示為「未知」?

請點擊「取得用戶資料」按鈕來更新用戶資料。部分已封鎖帳號的用戶可能無法取得資料。

Q: 課程標籤是怎麼產生的?

當用戶點擊您發送的訊息中的追蹤連結時,系統會自動為該用戶加上對應的課程標籤。需要在發送訊息時啟用「點擊追蹤」功能。

Q: 可以刪除用戶嗎?

系統會自動同步 LINE 官方帳號的好友狀態。如果用戶取消追蹤您的帳號,該用戶的狀態會更新為「已封鎖」,但記錄不會被刪除。

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